| El
servicio con nuestros clientes no se acaba cuando nuestros técnicos
dan el cursillo de iniciación de funcionamiento. Ponemos
a disposición de nuestros clientes un servicio de asistencia
que engloba varios puntos:
- Asesoramiento
del equipo que más se adapte a sus necesidades.
- Formación por parte de nuestros técnicos.
- Facilitamos fichas de nuevos vehículos, en el tiempo más
breve posible.
- Ampliamos fichas técnicas con puntos adicionales para facilitar
la reparación.
- Mejoras en las fichas constantemente, para hacerlas más
rápidas y precisas.
- Ampliamos la documentacion especifica a petición del cliente
facilitando planos de dimensiones adicionales.
- Colaboramos con centros de investigación y formación
para lograr los equipos mas prácticos y rápidos. (Cesvimap,
Centro Zaragoza)
- El equipo totalmente de fabricación nacional pone a su
disposición las consultas directamente con los técnicos
de nuestra propia fabricación eliminando intermediarios poco
cualificados.
- Las ampliaciones de fichas se hacen durante dos años sin
ningún costo, pasado este tiempo el cliente puede optar por
suscribirse en el servicio de ampliación.
- Por norma nuestros técnicos ponen en marcha los equipos
y dan los cursillos cuando se monta la bancada por primera vez en
sus instalaciones. Pero siempre estamos en contacto con nuestros
clientes para formar a los nuevos chapistas que trabajen con el
equipo o que quieran mejorar su formación.
INDUSTRIAS
MECANICAS GUILLEN, S.A.
Ctra. Valencia, Km. 6,700 - Polig. Ind. Río Huerva, naves
16 y 17
Teléfonos 976 50 37 00 - 976 50 37 04 - Fax 976 50 33 81
50410 CUARTE DE HUERVA (Zaragoza)
e-mail: vulvo@vulvo.com |