SERVICIO DE ASISTENCIA

Fichas Vulvo
Contrato vulvo

El servicio con nuestros clientes no se acaba cuando nuestros técnicos dan el cursillo de iniciación de funcionamiento. Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de asistencia que engloba varios puntos:

- Asesoramiento del equipo que más se adapte a sus necesidades.
- Formación por parte de nuestros técnicos.
- Facilitamos fichas de nuevos vehículos, en el tiempo más breve posible.
- Ampliamos fichas técnicas con puntos adicionales para facilitar la reparación.
- Mejoras en las fichas constantemente, para hacerlas más rápidas y precisas.
- Ampliamos la documentacion especifica a petición del cliente facilitando planos de dimensiones adicionales.
- Colaboramos con centros de investigación y formación para lograr los equipos mas prácticos y rápidos. (Cesvimap, Centro Zaragoza)
- El equipo totalmente de fabricación nacional pone a su disposición las consultas directamente con los técnicos de nuestra propia fabricación eliminando intermediarios poco cualificados.
- Las ampliaciones de fichas se hacen durante dos años sin ningún costo, pasado este tiempo el cliente puede optar por suscribirse en el servicio de ampliación.
- Por norma nuestros técnicos ponen en marcha los equipos y dan los cursillos cuando se monta la bancada por primera vez en sus instalaciones. Pero siempre estamos en contacto con nuestros clientes para formar a los nuevos chapistas que trabajen con el equipo o que quieran mejorar su formación.


INDUSTRIAS MECANICAS GUILLEN, S.A.
Ctra. Valencia, Km. 6,700 - Polig. Ind. Río Huerva, naves 16 y 17
Teléfonos 976 50 37 00 - 976 50 37 04 - Fax 976 50 33 81
50410 CUARTE DE HUERVA (Zaragoza)
e-mail: vulvo@vulvo.com