El servicio con nuestros clientes no se acaba cuando nuestros técnicos dan el cursillo de iniciación de funcionamiento. Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de asistencia que engloba varios puntos:

- Asesoramiento del equipo que más se adapte a sus necesidades.
- Formación por parte de nuestros técnicos.
- Facilitamos fichas de nuevos vehículos, en el tiempo más breve posible.
- Ampliamos fichas técnicas con puntos adicionales para facilitar la reparación.
- Mejoras en las fichas constantemente, para hacerlas más rápidas y precisas.
- Ampliamos la documentacion especifica a petición del cliente facilitando planos de dimensiones adicionales.
- Colaboramos con centros de investigación y formación para lograr los equipos mas prácticos y rápidos. (Cesvimap, Centro Zaragoza)
- El equipo totalmente de fabricación nacional pone a su disposición las consultas directamente con los técnicos de nuestra propia fabricación eliminando intermediarios poco cualificados.
- Las ampliaciones de fichas se hacen durante dos años sin ningún costo, pasado este tiempo el cliente puede optar por suscribirse en el servicio de ampliación que solo cobra los envíos o solicitar las fichas que precise sin cargo alguno.
- Por norma nuestros técnicos ponen en marcha los equipos y dan los cursillos cuando se monta la bancada por primera vez en sus instalaciones. Pero siempre estamos en contacto con nuestros clientes para formar a los nuevos chapistas que trabajen con el equipo o que quieran mejorar su formación.

INDUSTRIAS MECANICAS GUILLEN, S.A.
Ctra. Valencia, Km. 6,700 - Polig. Ind. Río Huerva, naves 16 y 17
Teléfonos 976 50 37 00 - 976 50 37 04 - Fax 976 50 33 81
50410 CUARTE DE HUERVA (Zaragoza)
e-mail: vulvo@vulvo.com